日前,广东特斯拉车主张女士反映称,她的 Model 3 在正常行驶过程中方向盘忽然抱死,其时路上车流量许多,车内还坐了一个孕妈妈,孕妈妈受惊吓,诉求退车补偿保险等费用。张女士的 Model 3 是新车......
方向盘突然抱死吓坏孕妇 特斯拉回应,
日前,广东特斯拉车主张女士反映称,她的 Model 3 在正常行驶过程中方向盘忽然抱死,其时路上车流量许多,车内还坐了一个孕妈妈,孕妈妈受惊吓,诉求退车补偿保险等费用。
张女士的 Model 3 是新车,仅提车半个月。张女士表明,第一次写的合同是方向盘打不动、方向盘比较重,让她在修理单签名,但张女士回绝签字,并要求特斯拉方面出具车辆检测报告,但对方不肯,一直逃避。
对此,江门蓬江特斯拉中心服务参谋回应称,确因组件控制器毛病所致,后台数据已列在工单上,而且检查单也写清楚是什么原因导致,现已发给车主看了。该参谋表明,现在可提供两个计划选择,第一个是修理加两年延伸保修,另一个计划是可以退换车,不收折旧费。该参谋直言,“知道真的也申请不下来(其他费用补偿)”。
关于这个补偿,张女士不是太满意,由于她还期望特斯拉可以补给自己其他费用,比如保险、车衣等等。
江门蓬江特斯拉中心还表明,上述仅仅个例,并不代表什么,电气化产品呈现零部件毛病是很正常的状况,仍是期望我们了解。
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